1. Annulation ou modification d’un rendez-vous

Toute annulation ou demande de modification doit être signalée dès que possible, et au plus tard 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous.

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2. Retard

En cas de retard, la durée du massage sera réduite afin de respecter les rendez-vous suivants. Le tarif initial reste applicable.

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3. Réservation effectuée par l’intermédiaire d’une plateforme

Pour les réservations effectuées par l’intermédiaire d’une plateforme partenaire, les conditions particulières de réservation, d’annulation et de report de la plateforme concernée s’appliquent..

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4. Réservation effectuée au moyen d’une carte cadeau

Toute annulation effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous pourra donner lieu à un report, dans la limite de la durée de validité de la carte cadeau, fixée à 12 mois à compter de sa date d’achat.

En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous ou d’absence sans prévenir, la carte cadeau sera considérée comme utilisée, sauf en cas de circonstance exceptionnelle appréciée par le praticien.